Preguntas frecuentes

¿Por qué CARHAY es sinónimo de tranquilidad?

Con CARHAY te puedes despreocupar, somos exigentes en nuestro proceso de compra, por ello no compramos coches a particulares, ya que el riesgo de compra a un particular es muy alto.

¿Por qué lo vende un particular? Si es porque le ha dado problemas de cualquier tipo, ten por seguro que no nos lo va a contar, además los coches de particulares no suelen mantener el vehículo durante toda la vida en talleres oficiales o marcas conocidas por el mayor coste de dichas revisiones, y solo realizan las revisiones en el concesionario oficial durante la garantía del mismo, que suele ser los dos primeros años. Pero ¿y luego qué?, pues seguramente terminaran en un taller de ?barrio? donde no sabemos si utilizarán recambios originales ni de calidad ni tendremos un seguimiento del kilometraje del coche.

¿Y entonces de donde vienen los coches CARHAY?

Nuestros vehículos proceden en su mayor parte de servicios oficiales y finalización de leasing o renting en servicio particular o de cargos medios y directivos.

Cada vez más usuarios optan por utilizar este tipo de fórmulas para la adquisición de coche nuevo, ya que el conductor durante los años que realice el contrato (se suelen realizar contratos de 2,3 o 4 años), únicamente se preocupa de pagar una cuota mensual la cual incluye, revisiones en concesionario oficial o talleres concertados y siempre siguiendo las normas de la marca, cambio de neumáticos sin coste, seguro a todo riesgo incluido, coche de sustitución, y en definitiva tranquilidad... Y cuando el contrato llega a su fin, el conductor puede optar por pagar una cuota final y quedarse con el coche en propiedad, o por el contrario devolverlo y volver a estrenar otro coche nuevo.

Ahí es donde entra CARHAY, nosotros adquirimos los vehículos que al finalizar su contrato, el conductor ha decidido no renovar para cambiar por otro nuevo, y así sucesivamente.

Como comprenderás, de estos vehículos conocerás el estado de mantenimiento integro, ya que tenemos un registro de todas las intervenciones, un informe de peritación, kilometraje indicado en factura? y para máxima tranquilidad, antes de la entrega del vehículo realizamos nuestra propia inspección te indicaremos el estado de los componentes de mantenimiento (porcentaje de pastillas de freno, neumáticos, test de estado de batería, test de diagnosis del vehículo)?para que sepas como continuar en el futuro con el mantenimiento de tu coche.

Igual que a nivel nacional, también importamos coches de la zona euro, nos decantamos mayoritariamente por vehículos de Francia para coches Peugeot, Citroën y Renault, el mercado francés es inmensamente grande y sobre todo el equipamiento medio de los coches franceses es mayor que en España, igual pasa con Bélgica y Alemania para las marcas Audi, Bmw, Mercedes...con la ventaja de que para un Aleman o un Belga el coche es casi una seña de identidad, y el trato y cuidado de estos coches es increíble, al igual que su equipamiento. Igualmente importamos vehículos del mercado Italiano, al ser un mercado ?hermano? al español y con gran variedad de stock.

¿Dónde puedo comprar un coche CARHAY?

Vendemos coches a compradores de toda España, e incluso a cliente de países vecinos como Portugal, a través de nuestra página web y si lo deseas totalmente a distancia, estarás acompañado a través de wathsapp, llamadas de teléfono, email?por uno de nuestros asesores durante todo el proceso de compra y de financiación si también lo necesitas.

Finalmente podrás decidir si vienes a recoger tu coche a nuestras instalaciones o si prefieres llevamos el coche al lugar que nos indiques por muy poco dinero más. Como siempre TU DECIDES!

Además si optas por la venta a distancia, tendrás 14 días o 1.000 kilómetros para convencerte que es el coche que querías, si no te convence podrás venir a nuestras instalaciones con él, y siempre que esté en las mismas condiciones en las que te lo entregamos y no hayas recorrido más de mil kilómetros ni hayan pasado más de catorce días, te lo cambiaremos por cualquier otro de nuestro stock ajustando las diferencias de precio que hubiera entre los dos vehículos.

¿Internet no es lo mío y no me fío, CARHAY tiene instalaciones físicas donde poder ver los coches?

Por supuesto, también puedes venir a nuestras instalaciones de Madrid, situadas en Leganés, en Calle Julio Palacios 2, en una ubicación estratégica y muy cerca de las localidades más grandes de la zona sur de Madrid, como son Leganés, Getafe, Móstoles, Fuenlabrada, Pinto, Valdemoro, Aranjuez, Arroyomolinos, Parla, Humanes, Arganda, Rivas, Alcala de Henares, Torrejon de Ardoz y muchas más?y a menos de 15 kilómetros de Madrid capital.

¿Y si lo veo en vuestras instalaciones, luego me lo podéis entregar en mi domicilio?

Claro que sí, piensa que de cada cien coches que vendemos, más de setenta los vendemos a compradores de fuera de Madrid, muchos clientes preferís venir a ver el coche a nuestras instalaciones, en ese caso podemos organizarlo de dos maneras, preparamos todo para que puedas llevarte el coche el mismo día que vengas o puedes venir a verlo y  te lo llevamos a casa nosotros días después (consulta el precio del transporte a nuestros asesores) una vez realizado el papeleo, tú mandas, tenemos clientes digitales y clientes tradicionales, nos adaptamos a tu decisión.

Hablemos de números ¿y si necesito financiación?

Ningún problema, nosotros no somos un banco como tal y por eso todos los créditos se tramitan con entidades colaboradoras y bancos de gran peso a nivel nacional, te ayudaremos en todo el proceso, con la ventaja de que a diferencia de un préstamo que gestiones con tu entidad bancaria, el tramite con nosotros será mucho más rápido.

No solo eso, además gracias al gran volumen de financiaciones que intermediamos con las entidades bancarias, conseguimos excelentes condiciones económicas, te evitaras gastos de notaría, no tendrás que cambiar de banco y en la mayoría de los casos con tan solo con tu DNI/NIE, número de cuenta corriente y ultima nómina será más que suficiente y en apenas 10 minutos tendrás contestación.

¿Puedo reservar un coche online aunque aún no disponga del dinero?

Desde luego que SI, Con únicamente 300 euros, el coche queda reservado para ti y desde ese momento ya nadie te lo quitará, tendrás diez días para venir a recogerlo, y si necesitas financiación solo tienes que decirlo, una vez reservado el coche quedara bloqueado y nadie te adelantará mientras estamos con los tramites de financiación. Eso sí, si la financiación finalmente no es aprobada con ninguna de nuestra entidades colaboradoras, te devolvemos la reserva.

Cuánto cuestan los trámites de poner el coche a mi nombre?

Otra gran ventaja, solo tienes que pagar 290 euros por absolutamente todos los tramites, incluidas las tasas de tráfico y los honorarios de gestoría, piensa que cualquier coche que compre a un particular, tendrá que abonar un impuesto adicional que depende de la comunidad autónoma donde viva el comprador, pero que oscila entre el 4% y el 8%, ¡con nosotros se lo ahorra!

Pongamos un ejemplo:

Coche con 4 años, valorado en tablas de la dirección general de tributos en 9.000 euros, un comprador de Madrid pagaría un impuesto del 4% sobre 9.000 euros, PAGARIA UN IMPUESTO DE 360 EUROS, mismo coche pero comprador de Galicia, tiene un impuesto ITP del 8%, pagaría por el mismo coche 720 euros de impuesto de transmisiones patrimoniales.

Como somos una empresa, la compraventa no está sujeta a dicho impuesto, y el comprador se beneficia de dicho ahorro, y si eres autónomo o empresa, podrás deducir el IVA en casi todos nuestros coches.

¿Cómo funciona la Garantía CARHAY?

Si eres particular o un consumidor final, todos nuestros vehículos tienen su garantía legal de 12 meses a partir de la fecha de entrega del vehículo siguiendo la Ley General para la defensa de los Consumidores y ? RDL 1/2007 de 16 de noviembre.

Igualmente y por poco dinero más, disponemos de garantías comerciales, para máxima tranquilidad del comprador, dando cobertura a nivel nacional, donde ampliamos enormemente las coberturas y los derechos otorgados por la garantía legal.

Si eres empresa o autónomo y vas a destinar la compra de tu vehículo a tu proceso productivo o en el marco de tu actividad empresarial o profesional , también consúltanos por las garantías comerciales disponibles.